当下，闭店止损、扭亏为盈的海底捞，对外选择以“直营为主的基础上，用加盟的方式来丰富经营手段”稳健扩张的同时，对内也一直在尝试加速用数字化方式提升管理及运营效率。

瞄准未来三年的业务发展，海底捞CGO周浩运表示，包括“选址”，“工程”在内的门店运营精细化管理则是下一阶段的数字化建设重点。

海底捞轮值首席运营官邵志东曾说过，希望海底捞拥有鲸鱼身体的同时，还能有鲨鱼的灵敏性。而数字化无疑是海底捞保持灵敏性的重要手段。

关于海底捞的数字化建设的更多内容，虎嗅智库与海底捞CGO周浩运聊了聊，希望对同业有所启发。