安克创新:如何让Agent销售预测更准
2026-10-27
安克创新的供应链PA案例,呈现了Agent进入企业核心流程的一条现实路径。
它先从策略层开始,用内外部信息挑战人工判断;再进入执行层,通过标准工具参与补货、下单、跟单和全球发运;同时用领域Skill补充专业知识,用独立的Check Agent检查结果,并设置停止条件和人工接管机制。对于想要参考的企业,有以下建议:
首先,数据必须清晰、可信,业务指标和口径要明确。
其次,确定性的业务动作需要具备标准化的系统接口,让Agent能够稳定调用,而不是直接开放数据库或依赖界面操作。
第三,企业需要将自身的业务规则和实践经验沉淀下来。通用模型并不天然掌握企业特有的计划规则、业务模式和操作经验,这部分能力需要结合具体场景建设。
最后,执行层必须具备结果校验和人工介入机制。不能只关注Agent完成了多少任务,还需要判断结果是否满足业务标准,以及当系统无法达到要求时能否及时停止。
文中提到:
